よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文確認後、通常2日~5日以内に発送いたします。
お届けまでの日数は、発送地域や天候・交通状況により多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ギフトラッピングはできますか
誠に恐れ入りますが、現在ギフトラッピングのサービスは承っておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
数量を間違えて購入してしまいました…未開封なのですが、返品できますか?
ご購入後7日以内で未開封の場合に限り、返品を承っております。
なお、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
洗顔・化粧水・美容液は、どれくらいの量を使うのが適量ですか?
各アイテムの適量は以下の通りです。
洗顔フォーム:3~5プッシュを目安にご使用ください。
ミスト化粧水:お顔全体に行き渡るよう、4~5プッシュを目安にスプレーしてください。
美容液ジェル:伸びが良いため、3プッシュで顔全体から首すじまでお使いいただけます。
ご使用の際は、お肌の状態に応じて量を調整してください。
お肌に合わない場合はどうすればいいですか?
ご使用中または使用後に赤み・かゆみ・刺激などの異常があらわれた場合は、直ちに使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談ください。
異常があるまま使用を続けると、症状が悪化することがありますのでご注意ください。